⒈ 需要担保的情况 ⑴ 大型会展期及节假日期间 ⑵ 要求房间的保留时间超过酒店规定的最晚保留时间 ⑶ 预订的房数酒店认为较多 ⑷ 特殊地区的订房(如港澳台地区或外国) ⑸ 其他特殊情况
⒉ 担保预付的方式 ⑴ 现金预付。按时直接存入我司提供给用户的指定银行帐号,客户也可以选择直接将钱汇到酒店的银行帐号上或直接到酒店前台交钱。 ⑵ 信用卡担保。信用卡担保的方式,通常有两种:一是直接把信用卡资料口头传达我司由我司转承给酒店;二是客户把信用卡的正反面复印件传真给我司(部分担保还需要身份证复印件),由我司再传真给酒店。 但无论是口头传达还是书面传真,信用卡的资料必须有:信用卡卡号、卡种、卡的有效日期、持卡人真实姓名。如果必须传真复印件,以上资料必须能清晰的辨认,且必须有持卡人的亲笔签名。 ⑶ 扣款操作方。目前通过易荣公司的预订,基本扣款由酒店操作。除预订时明确说明扣款方由我司直接操作,通常索要发票直接向酒店索取。
⒊ 担保金扣除 ⑴ 提供现金或担保后,一般不再接受变更或取消;个别允许变更或取消的酒店,都有 最晚变更或取消时间,会员如需要变更或取消,那么请在最晚变更或取消时间前通知易荣 公司。 ⑵ 超过最晚变更取消时间或超过最晚保留时限没到酒店,酒店将有权扣除相应的房 费。 ⑶ 如入住时与预订时的房数不符,少于预订时的入住房数,如预订时为2间房,但实质入住时为1间房,那么没入住的房间的房费差额酒店会扣除。
⒋ 支付方式 凡是通过我司预订的房间,除预付房费的预订是直接交由我司由我司转交酒店,通常的预订和担保方式的预订都是直接由客人在酒店前台直接交纳入住酒店的相关费用。担保的押金,如是直接交由我司,那么会在客人缴清酒店费用后及时退还给客人。 |